Todos os produtos da nossa loja são importados de alta qualidade, com todos os selos e autenticações das marcas. Eles são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior, principalmente da Suécia, Hong Kong, Tailândia ou China.
2. É possível personalizar os produtos?
Sim! Oferecemos personalização com nome e número, utilizando fontes oficiais.
3. Qual o prazo de postagem e entrega?
Modalidade (Frete Grátis)
Postagem:De 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a demanda.
Entrega:De 10 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, com possibilidade de variação.
4. Qual a transportadora utilizada?
A entrega em território nacional é realizada pelos Correios. Fornecemos o código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido. Em alguns casos, dependendo da região, pode haver a possibilidade de envio por transportadoras locais.
5. Em quais casos posso solicitar reembolso ou troca?
Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para informações detalhadas.
6. E se minha encomenda for taxada?
Sim, é possível que haja uma taxa de importação da alfândega brasileira associada ao seu pedido. Nossos produtos estão sujeitos à regulamentação alfandegária, e o valor dessas taxas pode variar com base nas políticas vigentes. Para nos informar sobre qualquer taxa ou problema relacionado ao desembaraço alfandegário, por favor, envie um e-mail para: retrofootfc@gmail.comou para o nosso suporte no WhatsApp: (12) 99143-1037. Nossa equipe responderá dentro de 24 horas para auxiliá-lo da melhor maneira possível.
